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The web page cxsummit.com.br has the following on the homepage, "Customer Experience Summit - O evento da Experiência do Cliente no Brasil." I viewed that the webpage also said " A receita é criar clientes que criam clientes." They also said " Com o objetivo de apresentar estratégias de customer experience e cases de sucesso, Belo Horizonte receberá no dia 06 de Dezembro o Customer Experience Summit, primeiro evento brasileiro focado na experiência do cliente. O evento abordará temas como sucesso do cliente, satisfação, retenção e fidelização de clientes. 500 pessoas já participaram do evento." The meta header had Experiência as the first search term. This keyword is followed by Sucesso, Fidelização, and Satisfação which isn't as important as Experiência. The other words they used was Relacionamento e Retenção de Clientes.